* Herballon-esküvő * Sopron, Lackner Kristóf utca 20 * nyitva: hétköznap 9-18 * szombat/vasárnap: zárva * telefon 99/781-851 *

Kérdése van? Hívjon minket! +36-99/ 781 851

Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

 a Herballon Kft webshop szolgáltatásának igénybevételére

 

1) Általános szerződési feltételek – továbbiakban ÁSZF – hatálya

A jelen általános szerződési feltételek tartalmazzák a Herballon Kft ( 9400 Sopron, Lackner Kristóf utca 20. fszt. 1. cégjegyzékszám: 08 09 009362 , adószám: 12592249-2-08, képviseli: Varga Ágnes ügyvezető, varga.agnes@herballon.hu ) – továbbiakban mint Vállalkozás – webshop szolgáltatásának használatára igénybevételére,  vonatkozó általános szerződési feltételeket ( továbbiakban ÁSZF ).

A jelen ÁSZF 2020.03.30-án lép hatályba és kiterjed a Herballon Kft-ra  – továbbiakban vállalkozás – és a Vállalkozás www.leggombsopron.hu webshop szolgáltatását igénybe vevő valamennyi megrendelőre, fogyasztóra és visszavonásig marad hatályban. A jelen ÁSZF-t a Szolgáltató módosíthatja.
A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 30 (harminc) nappal a vállalkozás weboldalán teszi  közzé.

A jelen ÁSZF letölthető a vállalkozás www.leggombsopron.hu honlapjáról.

2) Fogalom meghatározások 

Megrendelő: a Vállalkozás www.leggombsopron.hu webshop szolgáltatását igénybe vevő természetes és jogi személy

Vállalkozás: a Herballon Kft ( 9400 Sopron, Lackner Kristóf utca 20. fszt. 1. cégjegyzékszám: 08-09-009362, adószám: 12592249-2-08, képviseli: Varga Ágnes ügyvezető, varga.agnes@herballon.hu )

Termék: a Vállalkozás www.leggombsopron.hu webshop szolgáltatás keretébe megrendelhető bármely áru

A Vállalkozás adatai

A vállalkozás neve: Herballon Kft

A vállalkozás székhelye: 9400 Sopron, Lackner Kristóf utca 20. fszt. 1.

A vállalkozás elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,

rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: varga.agnes@herballon.hu

Cégjegyzékszáma: 08 09 009362

Adószáma: 12592249-2-08

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Győr-Moson-Sopron Megyei Törvényszék Cégbírósága

Telefonszámai: +36 99 781-853

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai: UNAS Online Kft (Sopron, Kőszegi út Cg.08-09-015594, adószám : 14114113-2-08 e-mail: unas@unas.hu, képviseli Kóczán Tamás ügyvezető, adatkezelési tájékoztató elérhetősége https://unas.hu/adatkezelesi-tajekoztato )

 

3) A szolgáltatás tárgya

A vállalkozás termékeinek értékesítése a megrendelő számára a jelen ÁSZF-ben szabályozott feltételek mellett

 

4) A megrendelés folyamata és a fizetési feltételek

4.1.A Vállalkozás köteles a megrendelő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető.

A rendelés menetének részletes leírása, a bejelentkezésről a termék kosárba helyezéséig.

4.2. A megrendelés folyamata

4.2.1.Regisztráció

A webshopon történő megrendelésnek feltétele a regisztráció. A Megrendelő regisztrálni a webshopon megtalálható „Regisztráció” gombra kattintást követően vagy a vásárlási folyamat során megjelenő regisztrációs felület értelemszerű kitöltésével tud.

A regisztrációs felületen a következő adatokat kötelező megadnia a Vállalkozás részére:

Természetes személy megrendelő esetén:

Név, (vezetéknév, keresztnév) e-mail cím, telefonszám, lakcím

Jogi személy esetén : cégnév, székhely, e-mail cím, telefonszám, cégjegyzékszám, adószám, képviselő adatai

A felhasználói fiók létrehozásához egy jelszó megadása is szükséges. Ha a Megrendelő a megadott adatokat helyesnek találta, akkor a regisztráció véglegesítéséhez a Megrendelőnek ezen a felületen található jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadnia a vállalkozás ÁSZF-ét és az adatkezelési szabályzatát, majd a „Regisztráció” gombra kattintva tud regisztrálni. A regisztráció sikeréről a Vállakozás e-mailben tájékoztatja a Megrendelőt.

4.2.2. Regisztráció törlése

Megrendelő jogosult a regisztrációjának törlését kérni a varga.agnes@herballon.hu e-mail címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően a Vállalkozás köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről. Megrendelő felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó vagy egyéb módon megadott adott (pl. hírlevél feliratkozás) adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód. A felhasználói hozzáférési adatok titokban tartásáért kizárólag a Megrendelő a felelős. Amennyiben a Megrendelő tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Vállalkozást. Megrendelő vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.

 

4.2.3. Megrendelés

A webshopban a rendelés minimális értéke -.

A webshopon eladásra meghirdetett termékekre a Megrendelő megrendelést adhat le a webshopon keresztül a bejelentkezést követően. Megrendelő a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról, a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért a Vállalkozás nem vállal felelősséget. A termékképek csak illusztrációk, azok a valóságtól eltérhetnek. Megrendelő a termékek között a webshop termékkatalógusából tud keresni. A termékkatalógusban  a termék jellemzőiről tájékoztatást nyújtó felületen található „Kosárba” feliratra kattintva választhatja ki a megrendelni kívánt terméket és helyezheti virtuális kosarába, és ugyanezen a felületen tudja megadni termék mennyiségét, a darabszám pontos beírásával. Ha a Megrendelő kosarába helyezte a megrendelni kívánt terméket, megadta mennyiségét, akkor a képernyő felső menüjében a „Kosár” feliratra kattintva tudja megtekinteni a kosárba helyezett termékek listáját. Ezen a felületen a Megrendelő még bármikor módosítani tudja a  kosarának tartalmát, lehetősége van arra, hogy töröljön terméket kosarából a törlés oszlopban, a jelölőnégyzetben a pipa elhelyezésével vagy a darabszám nullára csökkentésével, illetve a termék mennyiségén (darabszámán) is változtatni tud a fent említett módon. Amennyiben a Megrendelő nem kíván tovább válogatni a termékek között, a "Fizetés" gombra kattintással folytathatja a megrendelés folyamatát vagy tovább nézelődhet a webshopon, a „Vásárlás folytatása” gombra kattintva. Ha a Megrendelő a „Fizetés” gombra kattint a Megrendelőt a rendszer a „Számlázási adatok” felületre navigálja. Ha a Megrendelő nem ad meg új címet, akkor a regisztráció során megadott címre kerül kiszállításra a termék. A „Tovább” gombra kattintva a Megrendelő a „Szállítási mód” felületre érkezik, ahol a rendelkezésre álló lehetőségek közül választani tud. Ha kiválasztotta a kívánt szállítási, átvételi módot, illetve a hozzátartozó fizetési módot, akkor a vásárlás folytatásához, Megrendelőnek a „Tovább” gombra kell kattintania. A Megrendelőt ekkor a „Rendelés véglegesítése” felületre navigálja a rendszer. Az egyes menüpontok mellett található „Módosítás” gombra kattintva a megrendelés elküldéséig Megrendelő módosítani tudja adatait, fizetési- szállítási módot. A „Rendelés véglegesítése” felületen található jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadnia jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat és a Megrendelő ezzel elfogadja, hogy ha megrendelését elküldi, akkor az fizetési kötelezettséggel jár. Az oldal alján található „Megrendelés jóváhagyása” gombra kattintást követően tehát Megrendelő véglegesen elküldi a megrendelését. Szolgáltató a megrendelés sikerességéről az ezt követő felületen és e-mailben is értesíti a Megrendelőt. A rendelés feladása tehát a „Megrendelés jóváhagyása” gombra kattintással történik, ami a Megrendelő részére fizetési kötelezettséget keletkeztet. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

4.2.4. A termék ára

A webshopban megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve. A termékek vételára azonban nem tartalmazza a kiszállítás költségét. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A termékek ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre.

4.2.5. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Megrendelő által elküldött ajánlat megérkezését a Vállalkozás késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazolja a Megrendelő részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Megrendelő által a vásárlás, illetve regisztráció során megadott adatokat (számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a termékek felsorolását, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. E visszaigazoló e-mail nem minősül a Vállalkozás részéről a Megrendelő által tett ajánlat elfogadásának, érvényes szerződés ekkor még nem jön létre Vállakozás és Megrendelő között, ez az automatikus visszaigazoló e-mail kizárólag tájékoztatja a Megrendelőt arról, hogy a megrendelése a Vállalkozáshoz beérkezett. A Vállalkozás a Megrendelő ajánlatát külön elfogadó e-mail útján fogadja el, melyben Megrendelőt tájékoztatja a rendelés állapotáról, a szállítás várható idejéről. A szerződés a külön elfogadó e-mail Megrendelőhöz történő megérkezésekor jön létre a Vállakozás és a Megrendelő között. Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg a Vállalkozás az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt. Ha Megrendelő rendelését már elküldte a Megrendelő részére és hibát vesz észre a visszaigazoló emailben szereplő adatok tekintetében, azt haladéktalanul jeleznie kell a Vállakozás felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak és szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet szabályai az irányadóak.

4.2.6. Fizetés

Fizetés utánvétellel készpénzben, előre utalással vagy bankkártyával  a Vállalkozás általi saját kiszállítása során vagy az üzletben történő átvétel esetén az eladónál történhet. Amennyiben a webshopon megrendelt termék a Vállalkozás által kerül kiszállításra vagy személyesen veszi azt át a Megrendelő az üzletben, a megrendelés végösszegét a szállítónak, vagy az üzletben az eladó részére kell megfizetni.

A Megrendelő a termék ellenértékét a megrendelés során bankkártyával is kifizetheti.

A vételár teljes kifizetéséig a termék a Vállalkozás tulajdonában marad. Ha a termék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból – a Megrendelő birtokába kerül, felelősséggel tartozik a Vállalkozás irányába mindazon károk tekintetében, amelyek megtérítésére senkit nem lehet kötelezni.

4.2.7. Számla

A Vállalkozás a megrendelt termékek kiszállításával egyidejűleg a Megrendelő részére, a kifizetés igazolására papíralapú számlát küld a Megrendelő részére a csomagban, vagy elektronikus úton e-mailben.

4.2.8. Szállítási és átvételi módok, és áraik

A megrendelt terméket a Vállalkozás által megjelölt boltban tudja a Megrendelő átvenni személyesen, vagy az a Vállalkozás szállítja ki a Megrendelő által megadott szállítási címre.  A kiszállításra a megrendelés visszaigazolásától számított 48 órán belül, munkaidőben 11-17-óra között kerül sor. A Megrendelése állapotának változásairól, beérkezéséről, illetőleg a kiszállításról e-mail, vagy SMS értesítést küld a Szolgáltató a Megrendelő részére, ezért szükséges, hogy a regisztráció folyamán pontos adatok és SMS fogadására képes telefonszám kerüljön rögzítésre. Ha a megrendelt termék nincs raktáron vagy több tételből áll a megrendelés, akkor a termék csak akkor kerül összekészítésre és kiszállításra, ha minden termék rendelkezésre áll. Személyes átvétel esetén készpénzes, illetve bankkártyás fizetésre van lehetőség.

Kiszállítás kérése esetén rendelését a Vállalkozás szolgálat viszi ki a Megrendelő részére a számlacímmel azonos, vagy ettől eltérő, Megrendelő által megadott címre. A Vállalkozás  kétszeri kézbesítést kísérel meg, azonban, ha a második kiszállítás is sikertelen – Megrendelőnek felróható okból -, akkor a Megrendelő a megrendelést törölheti. Ilyen esetben, ha a Megrendelő utólag mégis kéri a termék újbóli kiszállítás, köteles az új kiszállítás költségét megfizetni a Megrendelő részére. A csomag átvételekor a kiszállítást végző jelenlétében a Megrendelő köteles ellenőrizni annak külső sértetlenségét. Ha a csomag kívülről szemmel láthatóan sérült, a Megrendelő a csomag átvételét megtagadhatja. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét a Vállalkozás díjmentesen biztosítja. A számlát, valamint a jótállási jegyet (csak jótállásköteles tartós fogyasztási cikk esetén ) a csomag tartalmazza. A vállalkozás a megrendelő által választott adott fizetési mód igénybevételéért a fizetési móddal összefüggésben felmerült általa viselt költséget meghaladó díjat nem számíthat fel.

4.2.9. A Vállalkozás a kiszállítást Magyarország területén biztosítja:

A kiszállítás díja:

-Sopronba díjmentes

-Egyéb településekre 100Ft/km, ahol a távolságot Sopron Mátyás király utca 1. címtől mérve oda-vissza számítjuk, melynek mindenkori értékét a  Szolgáltató határozza meg.

A kiszállítás késedelme esetén a fogyasztónak minősülő Megrendelő jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni, ha a Megrendelő a szerződés teljesítését megtagadta; vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

5) Elállási jog

5.1. Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki a Vállalkozás termékét megvásárolja valamint a termékkel kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”).

A fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát a termék átvételének napjától; számított tizennégy napon belül gyakorolhatja. A fentiek nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

5.2. Ha a fogyasztó elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postán,  vagy elektronikus úton küldött levél útján a Vállalkozás székhelyére, vagy e-mail címére.

A Vállalkozás internetes honlapján is biztosíthatja a fogyasztó számára az elállási jog gyakorlását. Ebben az esetben a vállalkozás haladéktalanul visszaigazolja a fogyasztói nyilatkozat megérkezését.

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

5.3. Ha a Megrendelő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Vállalkozás visszatéríti a Megrendelő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a kiszállítás költséget is.

A Vállalkozás mindaddig visszatarthatja a vételár visszatérítését, amig a Megrendelő a terméket nem szolgáltatja vissza. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

A Megrendelő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be

Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie.

A Vállalkozás elállás vagy felmondás esetén a vállalkozás a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

5.4.Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.

5.5. A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási/felmondási jogát, ha

 a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

  1. b) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
  2. c) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
  3. d) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
  4. e) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

6) Hibás teljesítés, garanciális feltételek

6.1. Hibás teljesítés

A Vállalkozás hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a Vállalkozás, ha a Megrendelő a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

6.2. Kellékszavatosság

Kellékszavatossági jogok 

A Vállalkozás a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik.

Kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint:

  1. a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
  2. b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a Megrendelő által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Megrendelő érdekeit kímélve kell elvégezni.

A Megrendelő a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Vállalkozásnak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Megrendelő adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

A Megrendelő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Vállalkozással közölni. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felelős.

A Megrendelő kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni. A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik. A Megrendelő kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kellékszavatossági igény elévült.

A szavatossági igényt a szolgáltatott dolog minden olyan hibája miatt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, amely a megjelölt hibát előidézte. Ha a Megrendelő a szavatossági igényét a dolognak - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a dolog egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Vállalkozást terhelik.

Ha a dolog kicserélésére az elévülés nyugvása miatt a kellékszavatossági határidő jelentős részének eltelte után kerül sor, és ez a Megrendelő számára számottevő értéknövekedést eredményez, a Vállalkozás a gazdagodás megtérítésére tarthat igényt. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben e rendelkezést nem lehet alkalmazni.

Kicserélés vagy elállás esetén a Megrendelő nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye.

6.3. Termékszavatosság

A Vállalkozás által fogyasztónak eladott termék hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A termékszavatosság tekintetében gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.

A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy

  1. a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;
  2. b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy
  3. c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

 

Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli.

A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.

A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár.

A termékszavatossági jogokat a termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a gyártóval szemben.

 

 

6.4. Jótállás

A Vállalkozás a jótállás időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

A jótállás a Megrendelőnek jogszabályból eredő jogait nem érinti.

A jótállásból eredő jogokat a dolog tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a jótállást vállaló Vállalkozással szemben.

A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. Ha a jótállásra kötelezett Vállalkozás kötelezettségének a Megrendelő felhívására - megfelelő határidőben - nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.

A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni.

Hibás teljesítés esetén a Vállalkozás jótállásra köteles az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezésének megfelelően. A rendelet hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik. A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék Megrendelőnek történő átadásának a napja A A Vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A jótállási jogokat kizárólag a fogyasztónak minősülő Megrendelő érvényesíthet. Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék Megrendelő részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a Vállalkozás, vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza) rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása, helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, elemi kár, természeti csapás okozta.

Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a Megrendelő: elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az, a Vállalkozás a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a Megrendelőnek okozott érdeksérelmet. Ha a Vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Megrendelő érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Megrendelőnek a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a Megrendelő – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Megrendelő költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Ha a Megrendelő a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a Megrendelő által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Megrendelő érdekeit kímélve kell elvégezni. A Vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Megrendelő a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik. A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Vállalkozást terhelik. Megrendelőt azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. A jótállás nem érinti a Megrendelő jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését. Jótállási, szavatossági igényét a postai úton, vagy a Vállalkozás e-mail címén keresztül terjesztheti elő. Ha a felek között jogvita alakul ki, melyet békés úton rendezni nem tudnak, a Megrendelő békéltető testületi eljárást kezdeményezhet.

6.5. Szavatossági igénye érvényesítésekor a szerződés megkötését a fogyasztónak kell bizonyítania. Ha a vállalkozás a szerződés megkötését vitatja, köteles felhívni a fogyasztó figyelmét a panasztétel lehetőségére és a panasz intézésének - a fogyasztóvédelemről szóló törvényben foglaltakkal összhangban álló - módjára.

A szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja.

6.6. A Vállalkozás a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti  

  1. a) a fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,
  2. b) a fogyasztó és Vállalkozás közötti szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,
  3. c) a szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontját,
  4. d) a hiba bejelentésének időpontját,
  5. e) a hiba leírását,
  6. f) szavatossági vagy jótállási igénye alapján a fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá
  7. g) a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

 

Ha a vállalkozás szavatossági vagy jótállási kötelezettségének a fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogtól eltérő módon tesz eleget, ennek indokát a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyvnek tájékoztatást kell tartalmaznia arról, hogy fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.

Ha a Vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is - öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót. A Vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése nem minősül a fogyasztóvédelemről szóló törvény szerinti panasznak.

  1. Adatkezelési szabályok

7.1. A Vállalkozás a termék értékesítésére irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti az igénybe vevő azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat és lakcímet.  

 

7.2. A Vállalkozás a szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti a termék értékesítésével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.

 

7.3. A Vállalkozás - a (6.2) bekezdésben foglaltakon túlmenően - a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A Vállalkozásnak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

 

7.4. A Vállalkozás a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely, a (3) bekezdésben meghatározottaktól eltérő célból - így különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, az igénybe vevőnek címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás céljából - csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő hozzájárulása alapján kezelhet.

 

7.5. A Megrendelőnek a szolgáltatás igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során is folyamatosan biztosítani kell, hogy a (4) bekezdés szerinti adatkezelést megtilthassa.

 

7.6.A (4) bekezdésben meghatározott adatok nem kapcsolhatók össze az igénybe vevő azonosító adataival és az igénybe vevő hozzájárulása nélkül nem adhatók át harmadik személy számára.

 

7.7. Az (1)-(3) bekezdésben meghatározott célokból kezelt adatokat törölni kell a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés teljesülését, megszűnését, valamint a díj kiegyenlítését követő öt év eltelte után. A (4) bekezdésben meghatározott célból kezelt adatokat törölni kell, ha az adatkezelési cél megszűnt, vagy az igénybe vevő így rendelkezik. Törvény eltérő rendelkezése hiányában az adattörlést haladéktalanul el kell végezni.  

 

7.8. Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása nem tehető függővé az igénybe vevőnek valamely (1)-(3) bekezdésében nem említett célból történő adatkezeléshez való hozzájárulásától, amennyiben az adott szolgáltatás más szolgáltatótól nem vehető igénybe.

 

7.9.A külön törvényben meghatározott tájékoztatáson kívül a szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az igénybe vevő az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a szolgáltató mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is.

 

7.10. A Vállalkozás adatkezelésének részletes szabályait a Vállalkozás adatkezelési  szabályzata tartalmazza, amely a  Vállalkozás honlapján elérhető.

A Vállalkozás webshopját és honlapját az UNAS Online Kft (Sopron, Kőszegi út Cg.08-09-015594, adószám : 14114113-2-08 e-mail: unas@unas.hu, képviseli Kóczán Tamás ügyvezető, adatkezelési tájékoztató elérhetősége https://unas.hu/adatkezelesi-tajekoztato ) üzemelteti.

 

 

  1. Magatartási kódex

 

A vállalkozás nem alkalmaz saját magatartási kódexet, mindenben elfogadja és követi a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvényt, melyet magatartási kódexként használ.

 

  1. Jogérvényesítési lehetőségek

 

9.1. A Megrendelő a termékkel vagy a Vállalkozás tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az 1. pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül teheti meg. A Vállalkozás a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Megrendelő a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Vállalkozás a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőrzi - vesz fel. A Vállalkozás a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Megrendelőnek átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni. A Vállalkozás a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Megrendelőnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. Minden egyéb esetben a Vállalkozás az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el. A Vállalkozás a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.

A panasz elutasítása esetén Vállalkozás az elutasítás indokáról tájékoztatja a Megrendelőt.

 

9.2. Amennyiben Vállalkozás és Megrendelő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a Megrendelő az alábbi egyéb jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:

  1. a) Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
  2. b) Békéltető testület eljárásának kezdeményezése Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület, Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefon: 06-96-520-217, email: bekeltetotestulet@gymskik.hu

  1. c) Bírósági eljárás kezdeményezése.

 

10.Egyéb rendelkezések

 

10.1. A Megrendelő a webshopot, és a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Vállalkozás nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően. A Vállalkozás kizár minden felelősséget a webshop/honlap használói által tanúsított magatartásért. Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a webshop/honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. Megrendelő teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, a Vállalkozás ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett. A Megrendelő által a webshop/honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Vállalkozás jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Vállalkozás jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

 

A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért a Vállalkozás nem vállal felelősséget. Amennyiben a Megrendelő a honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Megrendelőnek. Ha a Vállalkozás jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására. A honlapon, a termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a Megrendelők álláspontját tükrözik, tartalmukért a Vállalkozás nem vállal felelősséget. A Vállalkozás azonban fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények értesítés nélküli törlésére.

 

10.2 Szerzői jogok

A webshop/honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai, és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. A Vállalkozás a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított használója a honlapon, valamint a honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

 

A honlap tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Vállalkozás előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Vállalkozó előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Megrendelőnek a honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére, forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Vállalkozás külön engedélyt ad. Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Vállalkozás adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

 

10.3. A jelen ÁSZF-et a Megrendelők honlapon történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a honlap első használata alkalmával válnak hatályossá Megrendelővel szemben, azokat a módosítást követően leadott megrendelésekre kell alkalmazni.

 

  1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére alkalmazandó jogszabályok:

 

  1. évi V. törvény (Ptk.)
  2. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

  1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet: a fogyasztó és Vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló rendelet  

  1. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
  2. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelés információk

Adatkezelési tájékoztató

A személyes adatok kezelésével összefüggő tevékenységeinket az új Európai Uniós általános adatvédelmi rendeletben (GDPR: General Data Protection Regulation) kötelezően előírt és alkalmazandó szabályok tekintetében felülvizsgáltuk és elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy az abban, valamint a hazai hatályos jogszabályokban meghatározott követelményeknek megfelelően végezzük.

 

Az Adatkezelő adatai, elérhetősége

A weboldal üzemeltetője, a weboldalon megadott személyes adatok kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő): Herballon Kft.
Elérhetőségeink:
Postai címünk: 9400 Sopron Lackner Kristóf u. 20.
Email címünk: herballon@herballon.hu
Telefonszámunk: 003699781851

Elkötelezettek vagyunk a weboldalt felkereső látogatóink, ügyfeleink, partnereink és minden érintett személyes adatainak védelmében egyaránt, kiemelten fontosnak tartjuk információs önrendelkezési jogaik tiszteletben tartását.

A személyes adatokat bizalmasan kezeljük és megteszünk minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely a személyes adatok biztonságát garantálja.

Amennyiben olyan kérdése merül fel, amely jelen adatkezelési tájékoztatónk alapján nem egyértelmű, kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot velünk fenti elérhetőségeinken! Törekszünk arra, hogy minél gyorsabban válaszoljunk Önnek, viszont amennyiben kérdése megfelelő megválaszolása több időt vesz igénybe, akkor legfeljebb 15 napon belül vállaljuk annak megválaszolását.

Bármikor kérhet tájékoztatást személyes adatai kezelésével kapcsolatban írásban (emailben, illetve postai címünkre megküldött levélben) vagy szóban (telefonon). Felhívjuk a figyelmét, hogy telefonon történő megkeresése esetén – amennyiben adatkezeléssel kapcsolatos igénye indokolja (pl.: adatainak törlését kéri) –, akkor azonosítanunk kell abból a célból, hogy jogosult-e a kérésre, mielőtt teljesítjük azt. Ha az azonosítás nem lehetséges, akkor kizárólag általános tájékoztatást adhatunk az adatkezeléssel kapcsolatban. Emiatt javasoljuk, hogy kérdését vagy igényét lehetőleg írásban jelezze.

 

Alkalmazott jogszabályok

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy a személyes adatok kezelését a mindenkori hatályos, különösen pedig az alábbiakban felsorolt jogszabályi előírásoknak megfelelően végezzük:

Panaszkezelés és további jogérvényesítési lehetőségek

Mindent tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a személyes adatok kezelése a jogszabályoknak megfelelően történjék. Amennyiben úgy érzi, hogy nem feleltünk meg ennek vagy bármilyen kérdése merülne fel ezzel kapcsolatban, akkor kérjük, hogy jelezze Nekünk fenti elérhetőségeinken.

Személyes adatai védelméhez fűződő jogai megsértése esetén további jogorvoslati lehetőségért – amennyiben az Adatkezelő az Ön jelzése ellenére sem szünteti meg jogsértő magatartását – a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat, alábbi elérhetőségein:

Hivatalos név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Postai cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Telefonszám: +3613911400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

 

A weboldalon kezelt adatok

Weboldalunk nyilvános tartalmát bárki – személyes adatai megadása nélkül – megtekintheti, az nem kötődik regisztrációhoz vagy bejelentkezéshez.

A weboldal meglátogatásával, használatával összefüggésben az alábbiakban felsorolt adatokat kezeljük a jelen tájékoztatóban megfogalmazott célból és ideig, továbbá az adatkezeléshez fűződő jogai érvényesítését a következők szerint biztosítjuk:

 

Sütik (cookie) kezelése

Mi a süti?
A süti (cookie) a weboldalunk megnyitása és használata során az Ön által erre, az internet elérésére használt készülékén (számítógép, okostelefon) elhelyezett szöveges fájl, amely jellemzően a webszerver és az Ön készüléke közötti kapcsolatra vagy a weboldal működésére vonatkozó információkat tartalmaz (például úgynevezett munkamenet vagy session azonosítót, amely egy betűkből, számokból és egyéb írásjelekből álló egyedi karaktersorozat; a weboldal Ön által történő megnyitásának, felkeresésének időpontját, stb.), s amelynek tartalmát alkalmanként – amíg Ön a weboldalunkat böngészi vagy amikor később újból meglátogatja – a webszerver visszaolvassa onnan.

A süti tartalmának segítségével képes a weboldal (szerver) a felhasználói élményt javítani, illetve a weboldalon nyújtott szolgáltatásokat megvalósítani. Amikor például egy webáruházban vásárol, általában ilyen sütik alkalmazásával képes a webáruház megkülönböztetni egymástól és kezelni a folyamatban lévő vásárlásokat (pl.: a kosár aktuális tartalmát). Ha vásárlás közben esetleg megszakad az internetkapcsolata, a weboldal a korábban letárolt süti alapján tudja azt, hogy milyen terméket tett be a kosarába, melyik terméket kereste, s amennyiben helyreállt a kapcsolat, folytatni tudja a vásárlást ott, ahol éppen abbahagyta.

Az adatkezelés célja
A weboldalunkra látogató felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, illetve a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása.

A kezelt adatok köre
A weboldalunkon alkalmazott sütik a weboldal működését támogató, úgynevezett funkcionális sütik, amelyek a weboldal felkeresésének időpontját, a munkamenet azonosítót és a munkamenetre vonatkozó egyéb, a weboldal programkódja által értelmezhető információkat (szám- és karaktersorok) tartalmaznak.

A funkcionális sütikben tárolt információkat nem továbbítjuk harmadik fél számára.

Az adatkezelés időtartama
A weboldalunkon alkalmazott funkcionális sütik egy részének érvényessége lejár, amint Ön a weboldalt elhagyja, illetve bezárja a böngésző programjában oldalunk. Néhány további funkcionális süti élettartama ennél hosszabb (180 nap), e sütik tartalmához weboldalunk viszont kizárólag akkor férhet hozzá, ha Ön újra felkeresi weboldalunkat ugyanarról a készülékről és ezeket a sütiket időközben nem törölte le arról.

Jogérvényesítés
A legtöbb internet böngésző program automatikusan engedélyezi a sütik használatát. Ön viszont ezt a beállítást bármikor megváltoztathatja, tilthatja és törölheti is a sütiket. A készülékén tárolt sütik tartalmához bármikor hozzáférhet, azt megismerheti, megnézheti.

A sütik kezelésére, használatuk letiltására vagy törlésére az ismert internet böngésző programoknak általában a beállításaik között, jellemzően a biztonság, adatvédelem vagy adatvédelmi beállítások elnevezésű almenüben, süti vagy cookie néven van lehetősége.

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy amennyiben letiltja vagy nem fogadja el a sütik használatát, akkor a weboldal használata során bizonyos funkciók működése megváltozik, illetve nem lesz elérhető az Ön számára.

További információkat a sütik kezeléséről az adott program súgójában, illetve a következő hivatkozásokon, a program nevére kattintva találhat: Internet Explorer, Chrome, Mozilla Firefox, Edge.

 

Google Analytics szolgáltatás

Weboldalunk látogatottságának, forgalmi adatainak, illetve teljesítményének elemzése, mérése céljából igénybe vesszük a Google Analytics szolgáltatást. A weboldalról összegyűjtött információk a Google számára automatikusan továbbításra kerülnek, viszont ezek nem tartalmaznak (nem is tartalmazhatnak!) személyes adatokat. Az összegyűjtött és továbbításra kerülő információk a weboldal látogatóinak beazonosítására nem, csupán a munkamenetek egymástól történő megkülönböztetésére alkalmas statisztikai adatok. A Google Analytics adatkezeléséről további információkat ide kattintva olvashat.

Az adatkezelés célja
A weboldal teljesítményének mérése, a használatára vonatkozó statisztikák készítése érdekében a weboldalt felkereső látogatók, illetve munkameneteik egymástól való megkülönböztetése.

A kezelt adatok köre
A Google Analytics szolgáltatás a weboldal teljesítményének mérésére, a használatára vonatkozó statisztikák készítéséhez sütiket használ, amelyek a szolgáltatás által értelmezhető információkat (betűkből, számokból és egyéb írásjelekből álló egyedi karaktersorokat) tartalmaznak.

Az adatkezelés időtartama
A Google Analytics szolgáltatás által alkalmazott sütik érvényessége többféle lehet. Vannak olyan sütik, amelyek érvényessége lejár, amikor Ön bezárja az oldalt az internet böngésző programjában, illetve van néhány olyan is, amelynek az érvényessége ennél is rövidebb (1 perc) vagy esetleg lényegesen hosszabb (pl.: 24 óra vagy például 2 év). Ugyanakkor e hosszabb időre érvényes sütik tartalmához weboldalunk – és ezen keresztül a Google Analytics szolgáltatás is – kizárólag akkor férhet hozzá, ha Ön újra felkeresi weboldalunkat ugyanarról a készülékről és ezeket a sütiket időközben nem törölte le arról.

Jogérvényesítés
Amennyiben nem szeretné, hogy a Google Analytics szolgáltatás az Ön weboldal látogatásáról adatokat gyűjtsön, lehetősége van azt megtiltani az erre a célra használható program telepítésével és használatával. A Google Analytics adatgyűjtését letiltó böngésző bővítményről további információkat ide kattintva olvashat, letölteni, illetve telepíteni innen tudja.

A Google Analytics által alkalmazott sütik használatát – minden további sütivel együtt – szintén letilthatja. A készülékén tárolt sütik tartalmához bármikor hozzáférhet, azt megismerheti, megnézheti és törölheti is.

 

Facebook Pixel (Facebook képpont)

A Facebook Pixel olyan kód, amely segítségével a weboldal látogatóinak személyre szabott ajánlatokat, hirdetéseket jeleníthet meg a Facebook felületén a weboldal tulajdonosa a Facebook marketing szolgáltatás igénybe vételével. A Facebook e remarketing követőkód használatával képes hatékonyan, az érdeklődők (célközönség) számára célzott reklámokat megjeleníteni, s emellett a weboldal látogatóiról statisztikai adatokat szolgáltatni a weboldal tulajdonosa számára. A Facebook Pixel a működéséhez sütiket is használ.

A Facebook adatkezelésével, süti kezelésével és a Facebook Pixel alkalmazásával kapcsolatban további információkat itt találhat:

https://www.facebook.com/about/privacy
https://www.facebook.com/policies/cookies/

Az adatkezelés célja
A weboldalt felkereső látogatók, illetve munkameneteik egymástól való megkülönböztetése, számukra személyre szabott ajánlatok és hirdetések megjelenítése Facebook oldalukon.

A kezelt adatok köre
A Facebook Pixel által alkalmazott sütik a szolgáltatás által értelmezhető információkat (betűkből, számokból és egyéb írásjelekből álló egyedi karaktersorokat) tartalmaznak.

Az adatkezelés időtartama
A Facebook Pixel által alkalmazott sütik érvényessége általában 90-120 perc. A sütik tartalmához weboldalunk – és ezen keresztül a Facebook szolgáltatás is – kizárólag akkor férhet hozzá, ha Ön újra felkeresi weboldalunkat ugyanarról a készülékről és ezeket a sütiket időközben nem törölte le arról.

Jogérvényesítés
A Facebook Pixel által alkalmazott sütik használatát – minden további sütivel együtt – szintén letilthatja. A készülékén tárolt sütik tartalmához bármikor hozzáférhet, azt megismerheti, megnézheti és törölheti is.

 

Kapcsolatfelvétel céljából kezelt adatok

Weboldalunkon megtalálható elérhetőségeink bármelyikén, valamint az erre szolgáló üzenetküldő űrlapján keresztül egyaránt felveheti Velünk a kapcsolatot. A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatait kizárólag az Önnel való kapcsolattartásra használjuk, azokat nem továbbítjuk.

Az adatkezelés célja
Az érdeklődőkkel történő kapcsolatfelvétel.

Az adatkezelés jogalapja
Érdeklődés, tájékoztatás kérése esetén önkéntes hozzájáruláson alapul az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

A kezelt adatok köre
A kapcsolatfelvételi üzenetküldő űrlapon történő üzenetküldés esetén az alábbi adatait kezeljük:

  • név,
  • email cím,
  • telefonszám.

A kapcsolatfelvétel bármely más elérhetőségünkön történő kezdeményezése esetén pedig az alábbi adatok közül az Ön által önkéntesen megadottakat kezeljük:

  • név,
  • email cím,
  • telefonszám,
  • cím (postacím).

Az adatkezelés időtartama
Megadott személyes adatait a kapcsolatfelvétel jellegétől függően különböző ideig kezeljük.

A szükséges tájékoztatás megadását követően nem őrizzük tovább, kivéve, ha az eseti jellegű kapcsolatfelvétel tárgyában jogszerűen igény érvényesíthető, abban az esetben annak igazolhatósága céljából legfeljebb 5 évig megőrizhetjük.

Jogérvényesítés
Adatai kezeléséről bármikor kérhet tájékoztatást fenti elérhetőségeinken.

Szintén bármikor kérheti adatai helyesbítését, amennyiben azt tapasztalja, hogy például hibásan adta meg vagy tévesen, illetve hiányosan rögzítettük azokat.

Adatai törlését is kérheti, s ha annak nincs jogszabályi akadálya, akkor kérésének haladéktalanul eleget teszünk (ellenkező esetben pedig tájékoztatjuk a törlés megtagadásának indokáról).

Kik ismerhetik meg az adatokat?
Az Ön által megadott adatok megismerésére kizárólag munkatársaink jogosultak.

 

Megrendelés során megadott adatok kezelése

Weboldalunkon lehetőség van szolgáltatásainkat megrendelni. Megrendelőink magánszemélyek és jogi személyek (cégek, vállalkozások, intézmények) egyaránt lehetnek, s mivel a céges kapcsolattartói adatok is tartalmazhatnak olyan, a természetes személy azonosítására alkalmas információkat (pl.: email cím előtagjában a név), amelyek személyes adatnak minősülnek, az adatkezelés biztonságáról és jogszerűségéről ezek esetében szintén gondoskodunk.

Az adatkezelés célja
A megrendelés teljesítése, szolgáltatás biztosítása, ügyfél kapcsolattartás.

Az adatkezelés jogalapja
Önkéntes hozzájáruláson az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), jogszabály alapján az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvények előírásain alapul az adatkezelés.

A kezelt adatok köre
A megrendelők, ügyfelek beazonosításához, a velük történő kapcsolattartáshoz, a szerződés jogszerűségének igazolásához, továbbá a számlák- és egyéb pénzügyi bizonylatok kiállításához szükséges adatok közül az alábbi adatok:

  • név (megrendelő vagy kapcsolattartója, aláírásra jogosult képviselője neve),
  • cím (székhely, számlázási, postai cím),
  • adószám,
  • email cím,
  • telefonszám.

Az adatkezelés időtartama
A szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó pénzügyi bizonylatok (pl.: számlák) megőrzési ideje az adóügyi önellenőrzés biztosíthatósága érdekében legfeljebb 8 év. Ennek elteltével töröljük, illetve leselejtezzük és megsemmisítjük a bizonylatokat.

Jogérvényesítés
Adatai kezeléséről bármikor kérhet tájékoztatást fenti elérhetőségeinken.

Szintén bármikor kérheti adatai helyesbítését, amennyiben azt tapasztalja, hogy például hibásan adta meg vagy tévesen, illetve hiányosan rögzítettük azokat.

Adatai törlését is kérheti, s ha annak nincs jogszabályi akadálya, akkor kérésének haladéktalanul eleget teszünk (ellenkező esetben pedig tájékoztatjuk a törlés megtagadásának indokáról).

Az adatok továbbítása:
A szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó pénzügyi bizonylatokat (számlák) könyvelési szolgáltatást végző szerződött partnerünk számára adatfeldolgozás céljából átadjuk, azok tartalmáról a Nemzeti Adó- és Vámhivatal felé jogszabályi kötelezettség teljesítése céljából továbbítjuk a – számlákon szereplő – adatokat.

Kik ismerhetik meg az adatokat?
A megrendelés során megadott személyes adatok megismerésére kizárólag munkatársaink jogosultak. A szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó pénzügyi bizonylatok (számlák) tartalmát az adatfeldolgozásban érintett szerződött partnerünk, valamint jogszabályi előírás alapján eljáró közigazgatási szervek (pl.: a Nemzeti Adó- és Vámhivatal) szintén megismerhetik.

 

Adatfeldolgozás

Weboldalunk működésének informatikai hátterét szerződéses szolgáltató partnerünk biztosítja. A weboldalon kezelt adatok tárolása az Európai Unió területén, szerződött partnerünknél történik.

Az adatfeldolgozó megnevezése: Hetzner Online GmbH
Az adatfeldolgozó székhelye: Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen, Germany
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +49 (0)9831 505-0
Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@hetzner.com

 

Az adatkezelés biztonsága

Az általunk kezelt személyes adatok biztonsága érdekében megteszünk minden olyan technikai és szervezési intézkedést, amely szükséges ahhoz, hogy az adatok védettek legyenek a véletlen törlés (megsemmisülés), a jogosulatlan felhasználás vagy módosítás ellen. Az informatikai rendszereinkben kezelt adatokhoz a hozzáférést jogosultsági rendszer alkalmazásával, kizárólag munkatársaink számára engedélyezzük.

Fentiekkel gondoskodunk arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint ne módosíthassa vagy törölhesse azokat.

 

Az adatok továbbítása

Személyes adatait azok megismerésére jogosultsággal nem rendelkezők számára nem adjuk át, harmadik félnek kizárólag abban az esetben továbbítjuk, ha Ön ehhez előzetesen hozzájárulását adta. Kivételt képez ez alól, ha az adatok továbbítását jogszabály előírja kötelezően számunkra, így például a szerződések, illetve szolgáltatások teljesítéséhez kapcsolódó pénzügyi bizonylatok tartalmáról a Nemzeti Adó- és Vámhivatal felé továbbítjuk a – számlákon szereplő – adatokat, egy esetleges hatósági vizsgálat során pedig az eljáró szerv (pl.: rendőrség, ügyészség, bíróság, stb.) hivatalos megkeresésére a megkeresés céljából szükséges adatokat kötelesek vagyunk átadni. Ehhez az Ön külön hozzájárulása nem szükséges, mivel ez törvényben meghatározott feladatunk.

 

Az Adatkezelési tájékoztató felülvizsgálata és elérhetősége

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató felülvizsgálatára és szükség szerinti módosítására, amely indokolt lehet a vonatkozó jogszabályok vagy adatkezelési tevékenységünk, az arra alkalmazott technológia megváltozása esetén egyaránt. Amennyiben a módosítás az önkéntes hozzájárulása alapján kezelt személyes adatait is érinti, akkor erről haladéktalanul tájékoztatjuk, s személyes adatai további kezelését felfüggesztjük mindaddig, amíg ahhoz nem járul hozzá újra.

A mindenkori hatályos Adatkezelési tájékoztató elérhető mindig itt, a weboldalon nyilvánosan közzé téve.

Datenschutzerklärung

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Betreiber der herballon.hu informiert hiermit die Besucherinnen und Besucher der Homepage über seine Praxis den Schutz der Daten betreffend, sowohl organisatorisch als auch technisch, sowie über die Rechte der Besucherinnen und Besucher, und wie sie ihre Rechte geltend machen können.

Name und Erreichbarkeit des Datenschutzbeauftragten

Name des Datenschutzbeauftragten: Herballon GmbH (im weiteren: Datenschutzbeauftragter)                     
Adresse des Datenschutzbeauftragten: 9400 Sopron Lackner Kristóf utca 20. Erdgeschoss 1.)                     
E-Mail-Adresse der Datenschutzbeauftragten: csirmaz.gabor@herballon.hu                              Telefonnummer der Datenschutzbeauftragten: 36203980880
 

Rechtlicher Hintergrund, Rechtsgrundlage, Zweck der Datenverarbeitung auf der Homepage, Umfang der personenbezogenen Daten, sowie Zeitdauer der Datenverarbeitung

Cookies betreffende Informationen

Was sind Cookies?

Der/Die Datenschutzbeauftragte verwendet sogenannte Cookies bei dem Besuch der Webseite. Cookies sind Informationspakete, die aus Buchstaben und Zahlen bestehen, die unsere Webseite Ihrem Browser zuschickt, um bestimmte Einstellungen zu speichern, die Benutzung unserer Webseite zu erleichtern und hilft, einige relevante, statistische Informationen über unsere Besucherinnen und Besucher sammeln. Die Cookies erfassen keine personenbezogenen Informationen, und dienen nicht der personenbezogenen Identifizierung. Cookies enthalten oft einen Identifikationscode – eine geheime, nach Zufallsprinzip generierte Zahlenreihe – der von Ihrem Gerät gespeichert wird. Einige Cookies werden nach dem Schliessen der Webseite gelöscht, andere bleiben in Ihrem Browser für längere Zeit gespeichert.

Rechtlicher Hintergrund, Rechtsgrundlage der Cookies:

Den Hintergrund zur Datenbenutzung bilden das Gesetz CXII vom Jahr 2011 (Infogesetz) über das Selbstbestimmungsrecht in der Informatik und über die Informationsfreiheit, und die elektronischen Handelsdienstleistungen, sowie die Verordnungen des Gesetzes CVIII vom Jahr 2001 über einzelne Fragen der Dienstleistungen der Informationsgesellschaft. Die Rechtsgrundlage zur Datennutzung bildet Ihre Einwilligung im Einklang mit dem Infogesetz 5.§ Abschnitt (1) Punkt a).

Die wichtigsten Eigenschaften der auf unserer Homepage verwendeten Cookies:

Session-Cookies: Diese Cookies werden temporär – für eine Browser-Session – aktiviert. Das heißt, von dem Moment, in dem der Benutzer das Browser-Fenster öffnet, bis zum Moment, in dem er dieses schließt. Sobald der Browser geschlossen wird, werden jegliche Session-Cookies gelöscht. In Session-Cookies speichern wir keine personenbezogenen Daten.

Cookies für den Warenkorb: Der Inhalt des Warenkorbs wird von einem Session-Cookie verwaltet. Zu Beginn des Homepage-Besuchs wird im Hinweisfenster die Einverständnis zur Speicherung von Cookies erteilt. Aufbewahrungsfrist: 365 Tage.

Google Adwords Cookie: Wenn eine Person unsere Homepage besucht, wird deren Cookie-ID zu der Remarketing-Liste hinzugefügt. Google verwendet für die Personalisierung der Werbeinhalte in seinen Google-Produkten, wie auch in der Google-Suche Cookies – zum Beispiel NID- und SID-Cookies. Beispielhaft werden solche Cookies eingesetzt, um Ihre letzten Suchen, Ihre früheren Interaktionen mit den einzelnen Anzeigern oder Suchergebnissen sowie Ihre Besuche auf den Homepages der Anzeiger zu merken. Die Funktion Conversion-Tracking von AdWords verwendet Cookies. Für die Rückverfolgung der aus den Anzeigen resultierenden Verkäufe und weiteren Conversions werden Cookies auf den Computer der Benutzers gespeichert, wenn die Person auf die Anzeige klickt. Einige häufige Verwendungen der Cookies: die Auswahl der angezeigten Anzeigen basierend darauf, was für den jeweiligen Benutzer relevant ist, die Verbesserung der Leistungsberichte von Werbekampagnen sowie das Vermeiden der Anzeige von Werbung, die der Benutzer bereits gesehen hatte.

Google Analytics Cookie: Google Analytics ist das Analyseinstrument von Google, das den Betriebern der Homepages und Apps dabei unterstützt, ein genaueres Bild von den Aktivitäten der Besucher ze bekommen. Der Service kann Cookies verwenden, um Informationen zu sammeln und einen Bericht aus den statistischen Daten der Homepage-Nutzung zu erstellen, ohne die Besucher individuell für Google zu identifizieren. Der Haupt-Cookie von Google Analytics ist der Cookie „__ga”. Über die Berichterstellung aus statistischen Daten der Homepage-Nutzung hinaus kann Google Analytics – zusammen mit den vorhin vorgestellten wenigen Werbe-Cookies – auch dafür eingesetzt werden, damit in Google-Produkten wie in der Google-Suche sowie internetweit relevantere Werbungen angezeigt werden.

Facebook Pixel (Facebook Cookie): Das Facebook Pixel ist ein Code, mit dessen Hilfe auf der Homepage ein Bericht zu den Conversions erstellt wird, Zielgruppen zusammengestellt werden können sowie der Betreiber der Homepage detaillierte Analysedaten zur Homepage-Nutzung der Besucher bekommt. Facebook kann den Homepage-Besuchern mit Hilfe von Remarketing Pixel Tracking-Codes individualisierte Angebote und Werbungen auf der Facebook-Oberfläche anzeigen. Die Facebook Remarketing-Liste ist nicht für die Personenidentifizierung geeignet. Weitere Informationen zu Facebook Pixel erhalten Sie auf folgender Seite:

https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

Sollten Sie die Verwendung von Cookies nicht akzeptieren, so werden bestimmte Funktionen für Sie nicht erreichbar sein. Über das Löschen der Cookies finden Sie unter den folgenden Links ausführliche Informationen:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Datennutzung Bestellungen und Rechnungen betreffend

Rechtlicher Hintergrund, Rechtsgrundlage der Datennutzung

Den Hintergrund zur Datenbenutzung bilden das Gesetz CXII vom Jahr 2011 (Infogesetz) über das Selbstbestimmungsrecht in der Informatik und über die Informationsfreiheit, und die Verordnungen des Gesetzes C vom Jahr 2000 über Rechnungsführung. Die Rechtsgrundlage zur Datennutzung bildet Ihre Einwilligung im Einklang mit dem Infogesetz § 5 Abschnitt (1) Punkt a), sowie - bei Widerrufung Ihrer Einwilligung - die Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung seitens des Datenbeauftragten, die im Buchführungsgesetz gemäss Infogesetz § 6 Abschnitt (5) Punkt a) festgelegt ist.

Zweck der Datennutzung:

Ausstellung einer rechtsgemässen Rechnung und die Erfüllung der Aufbewahrungspflicht von Buchungsbelegen. Gemäss Buchführungsgesetz § 169 Abschnitte (1)-(2) haben Gesellschaften Buchungsbelege, welche die Buchführung direkt und indirekt dokumentieren, aufzubewahren.

Daten, die benutzt werden:

Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Bei Unternehmen auch Steuernummer.

Dauer der Datennutzung

Gemäss § 169 Abschnitt (2) des Buchführungsgesetzes müssen Rechnungen vom Ausstelldatum 8 Jahre lang aufbewahrt werden. Wir möchten Sie informieren, dass der/die Datenschutzbeauftragte gemäss Infogesetz § 6 Abschnitt (5) Punkt a) berechtigt ist, Ihre bekannt gewordenen personenbezogenen Daten 8 Jahre lang aufzubewahren, auch wenn Sie Ihre Einwilligung zum Ausstellen der Rechnung widerrufen. 

Weitere Datennutzung

Falls der Datenschutzbeauftragte weitere Datennutzung in Anspruch nehmen möchte, informiert er Sie über wesentliche Umstände der Datennutzung (rechtlicher Hintergrund und Rechtsgrundlage der Datennutzung, Ziel der Datennutzung, verwaltete Daten, Zeitraum der Datennutzung).                                                                                                                           Wir informieren Sie darüber, dass der/die Datenschutzbeauftragte schriftlichen, auf gesetzlicher Befugnis basierenden Datenwünschen der Behörden nachzukommen hat.  Der/Die Datenschutzbeauftragte führt über die Datenweitergabe im Einklang mit dem Infogesetz § 15 den Abschnitten (2)-(3) ein Register (welcher Behörde, welche personenbezogenen Daten, auf welcher rechtlichen Grundlage, wann er/sie weitergegeben hat), über dessen Inhalt der/die Datenbeauftragte auf Ihre Nachfrage gerne Auskunft erteilt, es sei denn, das Gesetz verbietet es.

Über die Inanspruchnahme eines Datenverarbeiters und über seine Tätigkeit die Datenverarbeitung betreffend

Speicherung der personenbezogenen Daten:

Webgenerator GmbH. Adresse: 9700 Szombathely, Hunyadi János út (Str) 2.   E-Mail-Adresse: info@webgenerator.hu

Die Webgenerator GmbH speichert die Daten, sie ist nicht befugt, sie zu verarbeiten.

 

Dienstleister des Servers: Hetzner Online GmbH

Adresse: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

 

Buchführung und Datenverwaltung

Datenverwalter: Orbán & Partners Audit GmbH

Adresse: 9400 Sopron Hátsókapu u. 8.

Telefon: (+36 99) 508-725

E-Mail-Adresse: info@orbanandpartners.com

Der Datenverwalter wirkt aufgrund eines schriftlichen Vertrags mit dem Datenschutzbeauftragten in der Buchführung der Buchungsbelege mit. Währenddessen verwaltet der Datenverwalter den Namen und die Adresse des Kunden gemäss Buchführungsgesetz § 169 Abschnitt (2) für die Buchführungsunterlagen zur festgelegten Frist, und löscht sie  danach unverzüglich.
 

Datensicherheitsmassnahmen

Der/Die Datenschutzbeauftragte erklärt hiermit, die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen getroffen zu haben, damit Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind vor unbefugtem Zugang, Änderungen, Weitergabe, Veröffentlichung, Löschen oder Vernichtung, sowie zufälligem Verlorengehen und Schaden, weiters Unzugänglichkeit durch Veränderungen der eingesetzten Technik.

Die Ihnen während der Datennutzung zustehenden Rechte

Folgende Rechte stehen Ihnen während der Datennutzung zu:

  • das Recht auf Auskunft
  • das Recht auf Datenberichtigung
  • das Recht auf Löschung der Daten
  • das Recht auf Sperrung der Daten
  • das Recht auf Widerrufung.

Innerhalb der Datennutzungsfrist können Sie den Datenschutzbauftragten um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten bitten. Der/Die Datenschutzbeauftragte antwortet unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 25 Tagen schriftlich, in verständlicher Form über die benutzen Daten, über Zweck, rechtliche Grundlage, Frist, sowie – falls die Daten weitergegeben wurden – darüber, an wen und in welcher Form die Daten weitergegeben wurden.                                                                                                                                    

Innerhalb der Datennutzungsfrist können Sie den Datenschutzbeauftragten um die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten bitten. Der/Die Datenschutzbeauftragte kommt Ihrem Wunsch spätestens innerhalb von 15 Tagen nach.                                                           

Sie haben das Recht, um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu ersuchen, diesem Wunsch kommt der/die Datenschutzbeauftragte spätestens innerhalb von 15 Tagen nach. Das Recht auf Löschung erstreckt sich jedoch nicht auf die gesetzmässige Speicherung der Daten, zu der der/die Datenschutzbeauftragte verpflichtet ist und auch nicht , wenn gemäss Infogesetz § 6 Abschnitt (5) der/die Datenschutzbeauftragte berechtigt ist, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verwalten (so z.B. Rechnungen betreffend).                        

Sie können vom Datenschutzbeauftragten die Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die endgültige Löschung dessen berechtigte Interessen verletzen würde. Auf diese Weise gesperrte personenbezogene Daten dürfen ausschliesslich so lange verwaltet werden, bis der Grund, der die Löschung hinderte, wahrhaftig besteht. 

Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen,

  • wenn die Nutzung oder Weitergabe der personenbezogenen Daten ausschliesslich zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung des/der Datenschutzbeauftragten dient, ausgenommen verbindliche Datennutzung und die Regelung des Infogesetzes § 6 Abschnitt (5);
  • wenn die personenbezogenen Daten – ohne Ihre Einwilligung – zur Direktwerbung, zu Umfragen oder wissenschaftlichen Studien verwendet bzw. weitergegeben werden.                                                                       

Der/Die Datenschutzbeauftragte überprüft Ihren Widerspruch nach dessen Eingang unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 15 Tagen, und informiert Sie schriftlich, ob Ihr Anliegen berechtigt ist. Sollte der/die Datenschutzbeauftragte Ihrem Anspruch auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung nicht Folge leisten können, gibt er/sie Ihnen innerhalb von 25 Tagen schriftlich oder – bei Einwilligung – per E-Mail die tatsächlichen und rechtlichen Gründe der Ablehnung bekannt.

 

Anspruch auf Rechtsbehelf

Wenn der/die Datenschutzbeauftragte Ihrer Ansicht nach eine Rechtsvorschrift verletzt oder Ihr Anliegen nicht erfüllt hat, dann können Sie zwecks Aufhebung von mutmaßlicher rechtswidriger Datennutzung ein Untersuchungsverfahren bei NAIH (Landesamt für Datenschutz und Informationsfreiheit) einleiten (Postanschrift: 1530 Budapest, Pf.: 5 ;E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu )                                                                                             

Wir informieren Sie ferner auch darüber, dass bei Verletzung der Rechtsvorschriften die Datennutzung betreffend oder wenn der/die Datenschutzbeauftragte Ihr Anliegen nicht erfüllt hat, Sie das Recht haben, sich an das Gericht zu wenden.

Eintragung in das Datenschutzregister

Gemäss Infogesetz ist der/die Datenschutzbeauftragte verpflichtet, bestimmte Datenbewegungen im Datenschutzregister zu melden.

Änderung der Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen

Der Datenschutzbeauftragte behält sich das Recht vor, an der vorliegenden  Datenschutzerklärung Änderungen vorzunehmen. Mit der Inanspruchnahme der Webseite nach der Änderung erkennen Sie die geänderten Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung an.